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क्वालिटी 4.0 क्या है? उद्योग पर क्वालिटी 4.0 का क्या प्रभाव है? WHAT IS QUALITY 4.0? WHAT IS IMPACT OF QUALITY 4.0 TO INDUSTRY?

क्वालिटी 4.0 क्या है? (What is Quality 4.0?)

बाजार इन दिनों बहुत प्रतिस्पर्धी हो गया है और इस प्रतिस्पर्धी बाजार में जीवित रहने के लिए कंपनियों को उच्च श्रेणी के क्वालिटी वाले उत्पादों का उत्पादन करने और अपने ग्राहकों को उच्च श्रेणी की सेवाएं प्रदान करने की आवश्यकता है।

यह निर्माण की पारंपरिक पद्धति  (traditional method )का अभ्यास करके प्राप्त नहीं किया जा सकता है और कंपनियों को सभी सर्वोत्तम प्रथाओं को अपनाने और अगली प्रथाओं के लिए नया करने की आवश्यकता है।

लंबे समय से, हम उद्योग 4.0 के बारे में बहुत कुछ सुन रहे हैं, जो आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस, मशीन लर्निंग, बिग डेटा, क्लाउड कंप्यूटिंग, 3 डी प्रिंटिंग, इंटरनेट ऑफ थिंग्स, संवर्धित और आभासी वास्तविकता के उपयोग पर केंद्रित है। उद्योग 4.0 का पहला उपयोग जर्मनी (Germany) में वर्ष 2011 में हुआ था। एक संगठन के विभिन्न पहलुओं को एकीकृत करने के तरीके को बदलने के लिए एक नई आर्थिक नीति के विकास के प्रस्ताव के रूप में अवधारणा विकसित की गई थी। ये नई प्रौद्योगिकियां लोगों के काम करने के तरीके और पूरी मूल्य श्रृंखला में प्रौद्योगिकियों के साथ उनकी बातचीत को बदल रही हैं।

तकनीकी रूप से संचालित यह बदलाव कंपनियों के कारोबार करने के तरीके को पूरी तरह से बदल देगा। इसके लिए न केवल एक संस्कृति बदलाव की आवश्यकता होगी, बल्कि सभी हितधारकों के इन नए तरीकों और अधिक महत्वपूर्ण रूप से, पूरी तरह से नई विचार प्रक्रियाओं के अनुकूलन की भी आवश्यकता होगी। यह उत्पादकता, उत्पाद नवाचार, उत्पाद विकास, उपकरण प्रबंधन में भारी सुधार करेगा और निश्चित रूप से गुणवत्ता को भी प्रभावित करेगा।

यह वह जगह है जहाँ क्वालिटी 4.0 दृश्य में आती है। क्वालिटी 4.0 कम प्रचारित है लेकिन उद्योग के भीतर लगातार लोकप्रियता प्राप्त कर रहा है। इसकी मूल अवधारणा उद्योग 4.0( Industry 4.0)के साथ क्वालिटी मैनेजमेंट प्रथाओं को संरेखित करना है, ताकि विश्व स्तरीय विनिर्माण क्षमताओं को प्राप्त करने और अंततः व्यावसायिक उत्कृष्टता (practices) प्राप्त करने के लिए क्वालिटी मैनेजमेंट प्रथाओं का उपयोग करके इंडस्ट्री 4.0 का सर्वोत्तम उपयोग किया जा सके।

उद्योग 4.0 बनाम गुणवत्ता 4.0 (Industry 4.0 VS Quality 4.0)

एक तरह से, हम कह सकते हैं कि क्वालिटी 4.0 उद्योग 4.0 का एक विस्तार है, जिसमें हम एक बेंचमार्क क्वालिटी मैनेजमेंट ढांचे को प्राप्त करने के लिए विनिर्माण में एक नई प्रौद्योगिकी प्रतिमान लागू कर रहे हैं। उद्योग 4.0 की प्रगति के साथ स्मार्ट फैक्ट्री अवधारणा, आईओटी, स्वायत्त प्रणाली, मशीन लर्निंग – गुणवत्ता 4.0 का उद्देश्य बेंचमार्क परिणाम प्राप्त करने के लिए क्वालिटी मैनेजमेंट में उद्योग 4.0 के लाभों का लाभ उठाना है।

इंडस्ट्री 4.0 और क्वालिटी 4.0 को अलग-अलग नहीं देखा जा सकता है। उद्योग 4.0 की नई पद्धतियों के उपयोग के बिना, क्वालिटी 4.0 मौजूद नहीं हो सकता। यहां यह नोट करना महत्वपूर्ण है कि, क्वालिटी 4.0 के वास्तविक लाभ प्राप्त करने के लिए मौजूदा क्वालिटी मैनेजमेंट सिस्टम में उद्योग 4.0 के लाभ का लाभ उठाने के लिए यह सब नेतृत्व टीम पर निर्भर करता है। इसलिए, नेतृत्व की प्रतिबद्धता और सांस्कृतिक परिवर्तन  क्वालिटी के बिना, 4.0 आपदा के लिए एक नुस्खा होगा।

अधिकांश नई पहल के लिए मेरे व्यक्तिगत अनुभव में, यदि नेतृत्व की प्रतिबद्धता और दृढ़ विश्वास है, तो पहल विफल नहीं होगी, क्योंकि निचले स्तर से कुछ स्तर का प्रतिरोध होना तय है। यदि शीर्ष प्रबंधन (Top Management) प्रौद्योगिकी-संचालित क्वालिटी 4.0 को अपनाने के लिए दृढ़ संकल्पित है जो उद्योग 4.0 प्रथाओं द्वारा समर्थित है, तो संगठन सफल होने के लिए बाध्य है।

क्वालिटी 4.0 उद्योग के लिए क्यों महत्वपूर्ण है? (Why Quality 4.0 is important for the industry? )

यह मानना गलत होगा कि उद्योग 4.0 की प्रौद्योगिकियों का संगम परिवर्तनकारी से कम कुछ भी नहीं है। क्वालिटी 4.0 संगठन की व्यापक व्यावसायिक योजना के साथ क्वालिटी प्रयासों को फिर से संगठित करने के लिए उद्योग 4.0 प्रौद्योगिकी का उपयोग करने का एक अवसर है।

Quality 4.0

क्वालिटी 4.0 वर्तमान स्थिति में क्वालिटी पोलिसिंग से क्वालिटी मैनेजमेंट के व्यापक ढांचे की ओर बढ़ने के लिए एक ढांचा प्रदान करता है, जहां केवल लगभग 20% संगठन मानते हैं कि वरिष्ठ प्रबंधन (Top Management) के लिए क्वालिटी एक उच्च प्राथमिकता है।

एक सफल क्वालिटी 4.0 रणनीति को लागू करके संगठन लंबे समय से चली आ रही क्वालिटी संबंधी चिंताओं को दूर करने में सक्षम होंगे। क्रॉस-फंक्शनल जिम्मेदारी की कमी, अक्षम संचार, और खंडित पारंपरिक क्वालिटी प्रणाली जैसी चुनौतियों से उत्पन्न अक्षमता कई व्यवसायों में अक्षमता का कारण बनती है। 40% कंपनियों द्वारा खंडित डेटा स्रोतों और प्रणालियों को एक प्रमुख चुनौती के रूप में उद्धृत किया गया है। डिजिटल सिस्टम स्थापित करने के लिए संगठन ने पूरी वैल्यू चेन में विभिन्न डिजिटलाइजेशन टूल्स को अपनाया है। यह मौलिक रूप से व्यवसाय के कार्य करने के तरीके को बदल देता है।

शीर्ष 08 महत्वपूर्ण गुणवत्ता 4.0 प्रौद्योगिकियां? (Top 08 important Quality 4.0 Technologies?)

क्वालिटी 4.0 उत्पादकता और चपलता बढ़ाने के लिए डिजिटल रूप से उन्नत संगठन संरचनाओं और प्रक्रियाओं के लिए एक ढांचा प्रदान करता है। क्वालिटी की मदद से, 4.0 एकीकृत दृष्टिकोण संगठन वास्तविक समय में विभिन्न प्रदर्शन संकेतक प्राप्त कर सकते हैं जो संगठन के समग्र प्रदर्शन को बेहतर बनाने के लिए कार्रवाई शुरू करने और यहां तक ​​कि जरूरत पड़ने पर स्वचालित रूप से आगे बढ़ने में मदद कर सकते हैं।

उद्योग 4.0 और क्वालिटी

4.0 एकीकृत दृष्टिकोण के लिए उपयोग की जाने वाली कुछ प्रमुख प्रौद्योगिकियां नीचे सूचीबद्ध हैं:

  • कृत्रिम होशियारी (Artificial intelligence)
  • मशीन लर्निंग (Machine learning)
  • बड़ा डेटा (Big d
  • क्लाउड कंप्यूटिंग (Cloud computing)
  • 3 डी प्रिंटिग (3D printing)
  • चीजों की इंटरनेट (Internet of things)
  • संवर्धित और आभासी वास्तविकता (Augmented and Virtual reality)
  • मशीन से मशीन संचार (Machine to machine communication)

11 क्वालिटी 4.0 के सबसे महत्वपूर्ण लाभ (11 Most important benefits of Quality 4.0)

उत्पाद की क्वालिटी को सकारात्मक रूप से प्रभावित करने से परे क्वालिटी 4.0 के कई लाभ हैं, उद्योग 4.0 के साथ क्वालिटी 4.0 निम्नलिखित लाभ देगा: (There are numerous benefits of Quality 4.0 beyond impacting product quality positively, Quality 4.0 along with Industry 4.0 will make the following benefits:

  1. उपकरण टूटने में कमी (Reduction in equipment breakdown)
  2. सुरक्षा में सुधार (Improvement in safety)
  3. श्रम लागत में कमी (Reduction in labor cost)
  4. सेटअप समय में कमी (Reduction in setup time)
  5. दोहराव वाली त्रुटियों में भारी कमी (Drastic reduction in repetitive errors)
  6. उत्पादकता में सुधार (Improvement in productivity)
  7. रीयल-टाइम प्रदर्शन ट्रैकिंग (Real-time performance tracking)
  8. मुद्दों का तत्काल बढ़ना (Immediate escalation of issues)
  9. भविष्य की विफलता को दूर करने के लिए सक्रिय कार्रवाई (Proactive action to overcome future failure
  10. बाजार हिस्सेदारी में वृद्धि (Increase in market share)
  11. ग्राहकों की संतुष्टि में सुधार (Improvement in customer satisfaction)

निष्कर्ष (Conclusion)

क्वालिटी मैनेजमेंट  प्रथाओं को कंपनियों द्वारा व्यापक रूप से लागू किया जाता है, क्योंकि वे प्रतिस्पर्धात्मक लाभ का गठन करते हैं। आजकल किसी उत्पाद को बाजार में उपलब्ध कराने के लिए क्वालिटी मानकों का पालन करना लगभग अनिवार्य है। हालांकि, उद्योग 4.0 जैसे नए उत्पादन प्रतिमानों का सामना करते हुए, सवाल उठता है क्वालिटी मैनेजमेंट  प्रक्रियाएं डिजिटल प्रौद्योगिकियों के युग में कैसे लाभ और अनुकूलन कर सकती हैं। क्वालिटी 4.0  न केवल उत्पाद और सेवा की क्वालिटी में सुधार के लिए नवीनतम तकनीकों के उपयोग पर केंद्रित है, बल्कि यह लोगों को, सांस्कृतिक और रणनीतिक पहलुओं को भी इसमें एकीकृत करता है।

यदि शीर्ष प्रबंधन (Top Management) प्रौद्योगिकी-संचालित क्वालिटी 4.0 को अपनाने के लिए दृढ़ संकल्पित है जो उद्योग 4.0 प्रथाओं द्वारा समर्थित है, तो संगठन सफल होने के लिए बाध्य है।

P.S- उद्योग पर गुणवत्ता 4.0 के प्रभाव पर आपके क्या विचार हैं? कृपया नीचे दी गई जगह में सामग्री और विषय पर अपने विचारों के बारे में एक टिप्पणी छोड़ दें।

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Neha Viswakarma

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